1990年,开始接触吸尘器行业,此后正式开始涉足于吸尘器的代工、贴牌、以及一系列的外国品牌的订单式生产加工。
1998年创立科沃斯机器人科技(苏州)有限公司(前身泰怡凯),并开始自主研发生产吸尘器类产品。其研发产品,顺利通过ROHS标准,并在国内外拿到多项设计专利。
2006年,在钱东奇的带领下,正式转战中国国内市场,并高调主打自创品牌“科沃斯”。
2009年,全球第一台会说话会跳舞的家庭扫地机器人诞生。钱东奇给它起了一个非常亲切的名字“地宝”,并请明星徐静蕾代言。主打智能、时尚、方便、实用。
2010年-2012年,空气净化器机器人“沁宝”、擦窗机器人“窗宝”以及机器人管家“亲宝”先后问世,标志着一个完整的家庭服务机器人产品线的形成。
2013年9月,钱东奇在南京主持“地宝9系“新品发布会,这是首款具有全局规划,手机掌控的地面清洁机器人。
1984年钱东奇在南京大学读研究生,学的是物理和哲学的交叉学科,但是钱东奇总觉得自己所学的离现实比较远。钱东奇到现在还记得当时在图书馆里看过一篇文章,这篇文章中写到日本和韩国的经济起飞是因为有一代人不断地努力付出才最终成功,这篇文章让他热血沸腾,他问自己,我能否成为促使中国经济起飞的这一代人呢?研究生毕业以后,他来到汕头大学做了老师,而这只不过是钱东奇南下的第一步。海南刚刚开发,他就辞去大学教师工作去了海南岛。那时候到海南找工作的人还很少,他一个人闯到海南的行政专署,人家问他愿不愿意到公安局工作,他告诉人家更愿意到经济部门工作,结果被分配到外贸公司,开始了他下海经商的第一步。中国的第一台吸尘器,是由他经手出口的。1990年,有一个法国的客人要从中国进口吸尘器,他带着客户从南到北,全中国都找遍了,只有五个吸尘器厂家合适,他和他们签了出口合作协议,从此一发不可收拾,吸尘器进出口业务越做越大。
当自己的外贸业务做得如火如荼的时候,钱东奇心里面一直有这样的念头,与其帮别人卖产品,不如自己来生产,于是他开始做实体。当时他对做企业其实是一窍不通,但是就凭着一股冲劲,走上了这条不归路,拿出了做贸易积累的一些资金,与别人合作做一个工厂,一直做到了现在。回忆这段历程,钱东奇印象最深的一件事是在飞机上看到录相介绍一个吸尘器工厂的生产情况,一个英格兰的品牌,也是全世界最大的一个吸尘器品牌,叫HOOVER。看的时候,他就在想,这样的一个产品,如果能够拿到我们工厂来生产该多好。非常巧的是,这家工厂的老板到中国找生产厂商,找到了他的工厂,见面后,他拿的产品,恰恰就是钱东奇在飞机纪录片中见到的产品。谈判最后的结果是英国厂商将所有产品全部拿到了他的工厂来生产,英国的工厂关掉了。
外销的时候钱东奇最大的一个愿望就是把全世界最著名的品牌都做下来,做它们的代工,最后他做到了。几乎世界上所有著名吸尘器品牌都在他的工厂里生产。钱东奇常讲代工的过程,其实也是企业试验和学习过程,当企业发展到一定程度的时候,企业就觉得它还有许多东西可以释放出来,体现它更大价值。
如果说一个企业仅仅是靠加工生产,你为消费者提供价值,只能在价格上做到最便宜;如果你能通过研发,通过对消费者需求的理解,找到适合他的产品,那么这时候你的价值才会更大地体现出来。
从2000年就开始筹备研发机构,投入了研发力量,开始把研发工作作为企业最重要的工作,仅吸尘器领域在国内外已获得了130多项专利,全部通过欧盟最严格的RoHS限制标准。金融危机对外销企业的影响这么大,但科沃斯受到的影响相对要小一点,这其中一个主要原因就是客户一直认为他们的创新能力是最好的,这点是整个行业都认可的。
钱东奇认为,全世界的经济格局都发生了很大变化,中国是世界经济的中心,而未来应该是世界消费的中心。作为中国的一个企业,当然要在中国的发展当中争得先机。在中国发展,要直接面对中国的消费者,这就要有自己的品牌。2006年,钱东奇推出自主研发的品牌“科沃斯”,开发研制出家庭服务机器人,从此科沃斯拥有了自己的品牌及核心技术。
钱东奇一直认为做产品一定要有创新,让中国老百姓享受到比外国人更高品质的东西,这样你的品牌才能体现价值,才能为中国消费者所接受。只有实实在在地去创造价值,而且这种价值被消费者、被社会认可的企业,它的存在才会是持久的,这就是品牌。
自2009年开始,每年一款新品的面世,向世界证明了科沃斯技术创新的实力。目前,科沃斯已形成了一条集地宝、沁宝、窗宝、亲宝为主打产品的完整的家庭服务机器人产品线,在国内建立了八个销售大区,拥有近600家门店,构建了覆盖全国主要大、中型城市的经销服务网络,在中国拥有64%的市场份额。
在稳固传统国内市场的基础上,钱东奇率领科沃斯大力开拓国际市场,先后在德国和美国建立了销售分公司,为进一步拓展海外市场、成为国际一流品牌奠定了良好的基础。截止到2014年,“科沃斯”产品已经先后销往欧、美四十多个国家并受到消费者的好评。